Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обеспечения конфиденциальности информации пользователей сайта https://proekt-2-0.pro, а также общие условия использования такой информации Индивидуальным предпринимателем Кориковым Павелом Геннадьевичем при работе сайта, форм заявок, квизов и иных средств коммуникации Школа-студия дизайна Proekt 2.0.

Настоящая Политика является пользовательским документом, разъясняющим условия конфиденциальности при использовании сайта. Обработка персональных данных пользователей дополнительно регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте Оператора.

1. Оператор и контактные данные

1.1. Оператором сайта и лицом, обеспечивающим конфиденциальность информации пользователей, является Индивидуальный предприниматель Кориков Павел Геннадьевич.

1.2. Реквизиты Оператора: ИНН 271305936460, ОГРНИП 326270000031485, адрес регистрации: 680000, Хабаровск, ул. Петра Комарова, 2-34.

1.3. По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты proekt.2.0.26@yandex.ru или по телефону +7 996 424-02-85.

2. Информация, к которой применяется Политика

2.1. Политика применяется к информации, которую пользователь предоставляет Оператору при использовании сайта, заполнении форм, прохождении квизов, направлении сообщений, записи на пробный урок, покупке образовательных услуг и дальнейшем взаимодействии с Оператором.

2.2. К такой информации могут относиться:
• имя, фамилия, отчество пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• желаемое направление обучения;
• примерный возрастной диапазон, если пользователь указывает его при прохождении квиза;
• данные переписки и обращения пользователя;
• данные, необходимые для заключения и исполнения договора на обучение: ФИО, телефон, электронная почта, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, данные контактного лица;
• изображения, видео, отзывы, учебные и творческие работы студента, если студент предоставил согласие на их использование;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, cookie-файлы и иные аналогичные технические данные.

2.3. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни.

3. Цели использования информации

3.1. Информация пользователей используется Оператором для следующих целей:
• обработка заявок на пробный урок, консультацию или обучение;
• связь с пользователем по телефону, SMS, Telegram, WhatsApp, MAX и иным указанным пользователем каналам связи;
• подбор направления обучения, тарифа, графика и условий участия;
• заключение и исполнение договоров на оказание образовательных услуг;
• организационное сопровождение обучения, информирование студентов и коммуникация внутри учебной группы;
• прием оплаты, оформление кассовых документов, взаимодействие с банками, сервисами рассрочки, онлайн-кассой и оператором фискальных данных;
• направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия пользователя;
• публикация отзывов, фото, видео и работ студентов при наличии соответствующего согласия;
• обеспечение работы сайта, улучшение его структуры, удобства, безопасности и качества коммуникации;
• ведение внутреннего учета заявок, клиентов, договоров, оплат и учебного процесса;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Конфиденциальность и доступ к информации

4.1. Оператор принимает меры для ограничения доступа к информации пользователей. Доступ к заявкам и данным пользователей предоставляется только сотрудникам Оператора, которым такая информация необходима для выполнения рабочих обязанностей.

4.2. К заявкам и данным пользователей могут иметь доступ сотрудники школы: маркетолог, руководитель отдела продаж, менеджер по продажам, менеджер Call-центра, а также иные сотрудники Оператора, если это необходимо для исполнения договора, обработки заявки, организации обучения, учета и сопровождения клиента.

4.3. Оператор не раскрывает информацию пользователей третьим лицам без законного основания, согласия пользователя или необходимости исполнения договора, оплаты, фискализации, рассрочки, технического обеспечения сайта и обработки заявок.

4.4. Оператор может использовать сервисы и информационные системы, необходимые для работы сайта и обработки заявок, включая Tilda, Битрикс24, Marquiz, сервисы связи, мессенджеры, банковские и платежные сервисы, сервисы рассрочки, онлайн-кассу и оператора фискальных данных.

5. Сторонние сервисы

5.1. Для работы сайта, приема заявок, прохождения квизов, связи с пользователями, оплаты и сопровождения обучения Оператор может использовать сторонние сервисы. Такие сервисы обрабатывают информацию в соответствии со своими правилами, политиками и условиями использования.

5.2. Заявки с сайта и квизов могут передаваться и храниться в Битрикс24. Данные, оставленные в квизах, могут обрабатываться с использованием сервиса Marquiz. Сайт работает с использованием платформы Tilda.

5.3. Для связи с пользователями и студентами могут использоваться телефонная связь, SMS, Telegram, WhatsApp, MAX, VK и электронная почта.

5.4. Для приема оплаты и оформления финансовых документов могут использоваться Точка Банк, сервис Poscredit, онлайн-касса, оператор фискальных данных и иные платежные или банковские сервисы, необходимые для исполнения договора и требований законодательства.

6. Cookies и технические данные

6.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения качества сайта, оценки эффективности рекламы и защиты от некорректного использования.

6.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступными.

6.3. Технические данные, получаемые с помощью cookie-файлов и инструментов аналитики, используются преимущественно в обезличенном или агрегированном виде и не преследуют цели самостоятельной идентификации конкретного пользователя.

7. Рекламные и информационные сообщения

7.1. Оператор может направлять пользователю информационные и рекламные сообщения о курсах, пробных уроках, наборах групп, специальных предложениях, рассрочке, мероприятиях и иных услугах Оператора только при наличии согласия пользователя либо иного законного основания.

7.2. Такие сообщения могут направляться посредством телефонного звонка, SMS, Telegram, WhatsApp, MAX и иных каналов связи, указанных пользователем.

7.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений, направив запрос на электронную почту proekt.2.0.26@yandex.ru либо сообщив об отказе по каналу связи, по которому получено сообщение.

8. Хранение информации

8.1. Информация пользователей хранится в течение срока, необходимого для достижения целей ее обработки, исполнения договора, выполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Оператора и пользователя, а также до отзыва согласия пользователем, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

8.2. Заявки, данные клиентов и студентов хранятся преимущественно в Битрикс24 и иных информационных системах, используемых Оператором для обработки заявок, учета клиентов, договоров, оплат и сопровождения обучения.

8.3. При достижении целей обработки либо при утрате правовых оснований для обработки информация подлежит удалению, уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном Оператором и законодательством Российской Федерации.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отзывать согласие на обработку персональных данных, отказаться от рекламных сообщений, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте proekt.2.0.26@yandex.ru.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

10.2. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Политики означает ознакомление пользователя с актуальными условиями конфиденциальности.

11. Реквизиты Оператора